به گزارش آستان نیوز، بارگاه منور رضوی این روزها میزبان میلیونها زائر از داخل و خارج از کشور است. سال گذشته مشهد مقدس در این ایام میزبان حدود 5 میلیون زائر بوده که امسال افزایش 15 تا 20 درصدی این جمعیت پیش بینی شده است.
این حجم از زائران, و تشرف به زیارت امام رضا(ع) نیازمند بسیج کلیه امکانات برای فراهم سازی زیارت راحت و آسان در راستای رضایتمندی مهمانان امام رئوف(ع) است که همه خدام و کارکنان این بارگاه مقدس تلاش ها و اقداماتی در این خصوص انجام داده اند.
مجموعه آستان مقدس رضوی در راستای خدمت رسانی هر چه بیشتر به زائران, و مجاوران علاقمند است تا از نظرات، پیشنهادات و انتقادات زائران, از طریق سامانه, تلفنی 138 به صورت شبانه روزی بهره مند شود تا درمناسبت های مختلف مورد بهره برداری قرار گیرد.
گفتنی است، مركز جامع ارتباط,ات مردمي (تلفن ملي 138) وظيفه ثبت مكانيزه و انتقال پيشنهادات و انتقادات زائران, و مجاوران بارگاه منور رضوي به مسئولان آستان قدس رضوي و برقراري ارتباط, آنان با بخش هاي مختلف اين آستان مقدس را برعهده دارد. تلفن 138 يك سامانه, متمركز است كه همه افراد در سراسر كشور مي توانند از طريق اين سامانه, با ساير بخش های آستان قدس رضوي ارتباط, بگيرند.